Voor bedrijven
De externe vertrouwenspersoon is er om de sociale veiligheid te vergroten?
-
Blijven investeren in een werkomgeving waarin medewerkers zich gehoord, veilig en prettig voelen?
Blijven investeren aan een sociaal veilige organisatie en tegelijkertijd voldoen aan de geldende wet- en regelgeving?
Een positieve werksfeer, open communicatie en teams die goed samenwerken vormen de basis van een gezonde organisatie. Wanneer medewerkers zich veilig en gewaardeerd voelen, ontstaat er ruimte voor initiatief, samenwerking, ontwikkeling en goede resultaten.
Toch kunnen er op iedere werkvloer situaties ontstaan die deze balans verstoren. Denk aan spanningen, conflicten, ongewenst gedrag of medewerkers die zich om andere redenen niet prettig voelen op het werk. Wanneer signalen niet tijdig worden gezien of besproken, kunnen problemen groter worden en uiteindelijk leiden tot uitval, minder werkplezier en een verminderde samenwerking.
Een onafhankelijke externe vertrouwenspersoon draagt bij aan een sociaal veilige werkomgeving. Medewerkers hebben een laagdrempelige en vertrouwelijke plek waar zij hun verhaal kunnen doen, zonder oordeel en buiten de reguliere lijnen binnen de organisatie.
Samen kijken we naar wat er speelt, wat iemand nodig heeft en welke mogelijkheden er zijn om verder te komen.
Als werkgever neemt u de verantwoordelijkheid om aandacht te besteden aan psychosociale arbeidsbelasting en een veilige werkomgeving. Een externe vertrouwenspersoon kan hierin een belangrijke preventieve en signalerende rol vervullen en U adviseren.
Van medewerkers krijg ik terug dat zij mijn persoonlijke benadering, rust en inlevingsvermogen waarderen. Voor organisaties ben ik daarnaast een onafhankelijke gesprekspartner die helpt om signalen vanuit de werkvloer zichtbaar te maken. Soms kan één goed gesprek al het verschil maken.
Uw resultaat:
- U krijgt beter inzicht in wat er speelt in uw organisatie: periodiek komen we bij elkaar en deel ik wat voor trends ik in uw bedrijf zie.
- Uw medewerkers zitten beter in hun vel.
- Ze werken beter samen en zijn productiever
- Het ziekteverzuim gaat omlaag: conflicten en incidenten zijn vaak de oorzaak van verzuim
- Ik geef u gevraagd en indien nodig ongevraagd advies over thema’s die ik tegenkom.
- U weet zeker dat u boetes voorkomt
Wat doet een vertrouwenspersoon precies?
- Zelfstandig optreden als aanspreekpunt voor medewerkers.
- Eerste opvang bieden aan slachtoffers van ongewenst gedrag.
- Begeleiden en ondersteunen van medewerkers bij het behandelen van de klachten.
- Samen met de medewerker op zoek gaan naar oplossingen.
- Zorg dragen voor activiteiten om ongewenst gedrag te voorkomen.
- Advies en begeleiden bij een klachtentraject.
- Zelfstandig registreren van klachten en jaarlijks een geanonimiseerd verslag aan management aanbieden.
Hoe werk ik?
We beginnen met een intake. Ik vind het belangrijk om een beeld te krijgen van het bedrijf, zodat ik weet wat er speelt als medewerkers contact met mij opnemen. Het liefst krijg ik een rondleiding, zodat ik het bedrijf zie.We sluiten in principe een jaarcontract af; maar meestal blijf ik veel langer bij mijn klanten. Ik vraag altijd om een bericht op intranet te plaatsen, zodat medewerkers weten dat u een vertrouwenspersoon heeft en zij mij kunnen vinden.Wanneer een medewerker mij belt, help ik die een oplossing te vinden. De gesprekken zijn volledig anoniem; wel krijgt u inzicht in trends binnen uw bedrijf.Periodiek kom ik langs voor een evaluatiegesprek. Het is fijn om dan bijgepraat te worden over de situatie in het bedrijf. Stel, er is een reorganisatie gaande, dan is het fijn om dat te weten.
Jaaroverzicht
Elk jaar ontvangt u een jaaroverzicht met daarin het type incidenten dat zich heeft voorgedaan. Ik werk volledig anoniem, dus ik zorg ervoor dat incidenten niet te herleiden zijn tot een persoon. Wel kunt u uit het verslag trends aflezen en daarmee zaken verbeteren. Stel bijvoorbeeld dat er redelijk veel stressklachten zijn. Dan kunt u acties ondernemen om de werkbelasting in uw organisatie te verminderen. Als onafhankelijk vertrouwenspersoon ben ik dus als extra voelsprieten in uw organisatie. Het jaaroverzicht helpt u om signalen van de werkvloer te krijgen die u anders misschien niet had gehoord.
Investering
U betaalt een vast basisbedrag per jaar, afhankelijk van het aantal medewerkers. Dit is inclusief:
- Jaarlijkse meeting
- Stand-by staan voor medewerkers
- Jaaroverzicht
Het bedrag is exclusief kosten voor meetings met medewerkers. Daarvoor betaalt u aanvullend per uur.
“Désirée is al geruime tijd verbonden aan onze organisatie. Désirée maakt de verbinding in het contact. Daarnaast is zij deskundig, integer en (met gepaste afstand) betrokken bij de ontwikkelingen in de organisatie. Kortom een prettige persoonlijkheid!”
